Tout savoir sur l'utilisation de PayDunya en entreprise

  • La procédure d’activation d’un compte business se fait en deux étapes:

    • 1

      La validation par mail

      • Connectez-vous à votre boîte mail et ouvrez le mail de notification envoyé par PayDunya
      • Cliquez sur le lien de validation et marquez vos premiers pas chez PayDunya
    • 2

      La validation par code

      • Connectez vous à votre compte PayDunya
      • Cliquez sur le bouton rouge en haut “Cliquez ici” pour saisir le code reçu par SMS
      • Saisir le code reçu sur votre téléphone par SMS
      • Cliquez sur “Activer mon compte”

      Important

      Merci de bien vérifier que le numéro de téléphone renseigné lors de la création de votre compte PayDunya est fonctionnel et qu’il s’agit bien d’un numéro de téléphone mobile.

  • Les fonctionnalités disponibles au niveau du compte PayDunya Business sont les suivantes :
    • Tableau de bord
    • Paramètres et historique
    • Transférer de l'argent
    • Retirer de l'argent
    • Demander un paiement
    • Gestion des rôles
    • API WebPay/MobPay
    • Débourser des paiements
    • Collecter des paiements
    • Gérer mes clients

    • 1

      Tableau de bord

      Depuis le tableau de bord, vous avez la possibilité de monitorer et suivre l’ensemble des opérations liées à vos ventes ou émissions :

      • Le solde principal : indique l’argent que vous avez à disposition sur votre compte PayDunya
      • Le solde en cours d'opération : Vous renseigne sur l’ensemble des opérations de demande d’envoi ou de retrait d’argent en cours au niveau de votre compte PayDunya. Par exemple, pour un retrait par virement électronique vers un compte bancaire, la durée de traitement est de 48h en moyenne. Pendant ce temps, vous verrez le montant du retrait demandé affiché au niveau du solde opération.
      • Transférer de l'argent : C'est une fonctionnalité qui permet de transférer de l'argent d'un compte PayDunya vers un autre. Les transferts de compte à compte sont possible uniquement entre compte de même type.
      • Les transactions récentes : Vous y trouverez la liste des 10 dernières transactions ainsi qu’une barre de recherche. En dessous, vous trouverez un bouton “Plus de transactions” ( Permet d'avoir un aperçu des derniéres transactions effectuéesdepuis votre compte PayDunya. Il permet également d'afficher l'ensemble des transactions effectuées sur le compte sur une période définie. ) où vous pourrez consulter la liste complète de vos transactions.
      • Le suivi des paiements du ou en attente : Il renseigne sur l’ensemble des paiements en attente. Grâce à cette fonctionnalité vous pouvez en même temps suivre l’ensemble des paiements dus ou en cours suite aux envois de demande de paiement. Á chaque fois qu'une ou plusieurs demande de paiement ont été émise depuis le compte, il est affiché au niveau de l'onglet de configuration des demandes de paiement un tableau qui vous permet de faire le suivi des paiements reçus, en attente ou de versements partiels.
    • 2

      Paramètres et historiques

      Depuis l’onglet sis en haut à droite du Tableau de bord à côté de votre nom ou pseudo vous pouvez accéder aux paramètres de votre compte PayDunya. Delà vous pouvez accéder aux informations suivantes :

      • Téléchargez l'historique de vos transactions
      • Modifiez vos informations personnelles
      • Changez votre mot passe
      • Explorez différentes autres fonctionnalités
    • 3

      Transférer de l’argent

      Pour transférer de l’argent depuis votre compte vers un autre compte PayDunya :

      • Connectez-vous à votre compte PayDunya
      • Allez sur l’onglet “Transférer de l’argent”
      • Indiquez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone lié au compte PayDunya du destinataire
      • Indiquez le montant à transférer
      • Saisissez le mot de passe de votre compte PayDunya
      • Validez l’opération en cliquant sur “Confirmer la transaction”

      Important

      Le transfert est gratuit sauf s’il s’agit d’un transfert d’un compte personnel vers un compte business. Le transfert entre compte Business est payant également.

    • 4

      Retirer de l’argent

      • Connectez-vous à votre compte PayDunya
      • Allez sur l’onglet “Retirer de l’argent”
      • Cliquez sur “Comptes de retrait” ensuite cliquez sur “Ajouter un autre mode de retrait”
      • Sélectionnez un mode de retrait entre mobile money et compte bancaire et remplissez les informations de votre mode de retrait
      • Cliquez sur “Comptes de retrait” et sélectionnez votre mode de retrait par défaut
      • Cliquez sur “Retirer de l’argent” puis saisissez le montant à retirer et confirmez l’opération en indiquant votre mot de passe.
    • 5

      Demander un paiement

      Pour envoyer une demande de paiement depuis votre compte PayDunya :

      • Connectez-vous à votre compte PayDunya
      • Allez sur l’onglet “Demander un paiement”
      • Cliquez sur “Créer une nouvelle demande de paiement”
      • Renseignez le titre, le descriptif, le montant, une date de limite de paiement (si nécessaire), renseignez le numéro de téléphone ou l’e-mail du destinataire
      • Cliquez sur le bouton “Envoyer”

      Le destinataire recevra immédiatement une notification par SMS ou e-mail , avec un lien auquel il peut accéder aux différents moyens de paiement pour effectuer le paiement .

      Important

      Besoin d'assistance pour procéder à l'intégration ? écrivez-nous par WhatsApp sur le +221 77 190 26 41

    • 6

      Gestion des Rôles

      La fonction “Mes équipes” vous permet de déléguer des responsabilités au personnel de votre entreprise afin qu’ils effectuent des tâches comme : envoyer des demandes de paiement, collecter des paiements, intégrer la solution WebPay sur votre site web ou MobPay sur votre application mobile et débourser des paiements. Pour attribuer des rôles :

      • Connectez-vous à votre compte PayDunya
      • Cliquez sur l’onglet “Mes équipes”
      • Créez une nouvelle équipe
      • Renseignez le champ “Nom de l’équipe” puis cliquez sur le bouton “Sauvegarder”
      • Ensuite, cliquez sur “Membre” et renseignez l’adresse e-mail de chaque personne que vous voulez ajouter à votre équipe puis cliquez sur le bouton “Inviter”

      Important

      Chaque membre que vous souhaitez ajouter à vos équipes doit créer un compte contributeur grâce au lien reçu par email.

    • 7

      API WebPay/MobPay

      Pour intégrer les API de PayDunya sur votre site internet ou sur votre application mobile :

      • Choisissez l’option “ Configurer une nouvelle application “ ou “ Voir le guide des développeurs “
    • 8

      Débourser des paiements

      Pour organiser des déboursements de masse depuis votre compte, Cliquez sur le bouton “ débourser des paiements “

      Activez le service en générant vos clés de sécurité en cliquant sur le bouton API WebPay et MobPay

      Une fois sur le menu , vous pourrez intégrer le service en API en créant une Nouvelle Application

      Remplissez les informations à propos de votre Business, et choisissez les canaux de paiements que vous souhaitez offrir à vos clients.

      Nota Bene

      Vous pouvez activer le mode test , ou créer des clients fictifs afin de tester les paiements et avoir un aperçu du parcours client .

    • 9

      Collecter des paiements

      Vous pouvez organiser vos collectes d’argent en cliquant sur le bouton Créer une nouvelle collecte. Définissez quel type de fichier vous avez créer pour la liste des payeurs “ Excel “ ou “ Sage “

      Remplissez ensuite la Description, le Titre, Le montant commun, La fréquence de la collecte, et la date de début et la date limite de la collecte.

      Vous pourrez ensuite cliquer sur le bouton Fichier de payeurs et y joindre le fichier des destinataires ou choisir tout simplement les destinataires précédents dans la liste .

      Les destinataires recevront un SMS avec un lien cliquable pour effectuer le paiement

    • 10

      Gérer mes clients

      Notre solution CRM vous offre la possibilité de rester proche de vos clients

      Pour commencer, c’est simple : Cliquez sur Créer un compte SMS et saisissez le nom de votre entreprise.

      Ça y est ! Le compte a été créé . Il ne vous reste plus qu’à attendre la validation de notre service de conformité afin de pouvoir lancer votre chaîne de messages

    • Connectez vous à votre compte PayDunya
    • Aller sur l’onglet transférer de l’argent
    • Indiquer votre adresse e-mail
    • Indiquez le montant à transférer
    • Saisissez votre mot de passe
    • Validez l’opération en cliquant sur Confirmer la transaction

    • Connectez vous à votre compte PayDunya
    • Aller sur l’onglet transférer de l’argent
    • Indiquer votre adresse e-mail
    • Indiquez le montant à transférer
    • Saisissez votre mot de passe
    • Validez l’opération en cliquant sur Confirmer la transaction

  • Pour intégrer le bouton de paiement de PayDunya sur votre site, allez sur la page:
    • Allez sur la page developers.paydunya.com
    • Suivez les étapes indiquées sur la page “Introduction”
    • Identifiez l’API qui vous convient et suivez la démarche indiquée pour son intégration parfaite sur votre site Web
    • ça y est c’est fait vous disposez de nos boutons de paiement.
    • Saisissez votre mot de passe
    • Validez l’opération en cliquant sur Confirmer la transaction
    • Vous pouvez désormais recevoir des paiements directs par : Orange Money, free money , Cash, E-money, Postecash, Wizall, Mastercard ou Visa.
  • La fonction Gestion des rôles vous permet de déléguer des responsabilités au personnel de votre entreprise afin qu’ils effectuent des tâches comme : envoyer des demandes de paiement, collecter des paiements de clients, intégrer les API sur votre site web ou application mobile et débourser des paiements.
    • Connectez vous à votre compte PayDunya
    • Cliquez sur Gestion des rôles
    • Renseignez le champ nom de l’équipe et sauvegardez
    • Cliquez sur Membre et renseignez l’adresse e-mail de chaque personne que vous voulez ajouter dans votre équipe et cliquez sur Inviter

    Important

    Chacun des membres que vous souhaitez ajouter à votre compte doit au préalable disposer d’un compte PayDunya

  • Pour effectuer la recharge de votre compte PayDunya via Orange Money :
    • Générez un code de recharge en faisant le #144#391* code secret OM # sur votre téléphone
    • Connectez vous sur votre compte et cliquer sur l’onglet Recharger mon compte
    • Sélectionnez Orange money comme moyen de rechargement
    • Saisissez votre numéro de téléphone, le montant à recharger et le code de recharge OM
    • Cliquez sur le bouton “Confirmer la transaction”

    Important

    Le numéro de téléphone renseigné sur la tableau de recharge doit être le même depuis lequel le code de recharge a été généré.

  • Vous avez la possibilité de retirer de l’argent de votre compte business vers un compte mobile money ou vers votre compte bancaire, pour cela :
    • Connectez vous à votre compte PayDunya
    • Allez sur l’onglet Retirer de l’argent
    • Cliquez sur Profil du gestionnaire et remplissez le formulaire
    • Cliquez sur Comptes de retrait, cliquez sur Ajouter un autre mode de retrait
    • Sélectionnez un mode retrait entre mobile money et compte bancaire et remplissez les informations de votre mode de retrait
    • Cliquez sur Compte de retrait et sélectionnez votre mode de retrait par défaut
    • Cliquez sur Retirer de l’argent, saisissez le montant à retirer et confirmez l’opération en indiquant votre mot de passe
  • Au centre des opérations entre acheteurs et vendeurs, PayDunya se veut être un service fiable et transparent qui garantit à ses utilisateurs une meilleure gestion de leurs activités quotidiennes par plusieurs moyens :
    • Un Suivi en temps réel de l’ensemble des opérations de paiement : Si vous êtes titulaire d’un compte business, vous disposez d’un tableau de bord qui vous permet d’avoir un suivi en temps réel de l’ensemble des arrivéEs de paiements sur votre site
    • App screenshot
    • Réception instantanée de SMS et E-mail de notification A chaque fois qu’un paiement est effectué sur votre site ou application Mobile, notre système génère une facture qui est automatiquement envoyée au client sous format PDF dans sa boîte mail.
    • Vos historiques de transactions disponibles quand vous voulez Vous pouvez télécharger des rapports de transactions périodiques depuis l’interface admin de votre compte PayDunya en fichier Excel ou PDF. Ce qui vous permet d’avoir une meilleure gestion de votre comptabilité et un suivi de près sur les ventes effectuées, vos performances.
  • Oui, lorsque vous intégrez une solution de PayDunya sur votre site web ou application mobile, vos clients peuvent utiliser Orange Money comme moyen de paiement pour effectuer leurs transactions.
  • Orange Money Senegal

    Une fois que le client effectue le choix du produit ou service, il clique sur le bouton de paiement affiché au niveau de votre site web ou application mobile et procède comme suit :
    • Sur le tableau affiché il saisit ses coordonnés (nom, numéro de téléphone) suivi du montant à payer
    • Depuis son téléphone, le client fait le #144#391*code secret OM# puis appuie sur la touche appel pour générer un code de recharge
    • Pour finir, le client clique sur le bouton “Confirmer la transaction”

    Orange Money Côte d’ivoire

    Une fois que le client effectue le choix du produit ou service, il clique sur le bouton de paiement affiché au niveau de votre site web ou application mobile et procède comme suit :
    • Sur le tableau affiché il saisit ses coordonnés (nom, numéro de téléphone) suivi du montant à payer
    • Depuis son téléphone, le client fait le #144*82#code secret OM# puis il appuie sur l’option 2 (pour mettre le code) et “confirmer la transaction”
    • Pour finir, le client clique sur le bouton “Confirmer la transaction”

    Orange Money Burkina Faso

    Une fois que le client effectue le choix du produits ou service, il clique sur le bouton de paiement affiché au niveau de votre site ou application mobile et procède comme suit :
    • Sur la page de paiement, choisir Burkina Faso comme pays
    • Puis cliquer sur Orange Money
    • Renseigner les informations personnelles (nom, mail, numéro de téléphone) puis générer un code OTP à partir de la syntaxe *144*4*6*500#
    • Cliquer sur le bouton « Payer maintenant » pour finaliser le paiement
    • Il s’affiche un pop-up notifiant le succès de l’opération
  • Vous souhaitez effectuer un paiement par MTN MOBILE MONEY, c’est simple :

    • Une fois sur la page de paiement, cliquez sur MTN MOBILE MONEY, sur la page affichée, saisissez vos coordonnées (nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone) et cliquez sur payer maintenant.
    • Vous allez recevoir un SMS de MTN MOBILE MONEY avec les instructions à suivre pour effectuer le paiement.
    • Tapez *133# puis choisissez l’option 1 « Retrait et transfert », ensuite l’option 1 « Retrait » et enfin l’option 1 pour « valider le débit » en renseignant votre code PIN.
    • Et pour finir, vous allez recevoir un SMS de Mobile Money vous notifiant que votre compte a été débité ainsi que le montant prélevé.
  • A propos du paiement par carte via PayDunya :

    Soucieux de mettre à la disposition de nos partenaires des services fiables, le moyen de paiement par carte disponible sur notre plateforme ne prend que les cartes 3D Secure

  • Vous souhaitez effectuer un paiement par E-MONEY, c’est simple :

    • Une fois sur la page de paiement, cliquez sur E- MONEY, sur la page affichée, saisissez votre numéro de téléphone
    • Vous allez recevoir un SMS de E-MONEY avec les instructions à suivre pour effectuer le paiement.
    • Tapez *444*3*3#, mettez votre code secret puis validez le paiement
    • Et pour finir, vous allez recevoir un SMS de E-MONEY vous notifiant du succès du paiement ainsi que le montant prélevé.
  • Lorsque le client clique sur le bouton de paiement au niveau de votre site web ou application mobile, il a un intervalle de 30 mn pour effectuer son paiement. Passé ce délai, il devra recommencer le processus de paiement.

  • Vous souhaitez effectuer un paiement par Wave Sénégal sur le site ou l'application de votre marchand ? C'est trés Simple !

    • Cliquez sur Wave
    • Renseignez vos informations
    • Vous recevrez un lien par SMS pour valider l'opération sur votre application Wave.

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